営業から総務へ転職は可能？未経験でも歓迎される仕事内容と後悔しないためのポイント

「営業の数字とノルマに追われる毎日から離れて、社内を支える仕事がしたい。」

そう考えて総務職への転職を検討する営業経験者は少なくありません。社外の顧客ではなく、社内の従業員や会社そのものを支える仕事にやりがいを感じる人が増えています。

一方で、総務は「未経験からは狭き門」というイメージを持たれがちな職種でもあります。実際のところはどうなのか、営業経験がどのように活きるのか、後悔しないための注意点とあわせて解説します。

営業から総務へ転職は可能？

結論からいうと、営業から総務への転職は十分に可能です。特に「庶務」や「オフィスマネジメント」といった領域は、未経験者を歓迎する求人が比較的多い分野です。

総務の仕事は「庶務」「文書・契約管理」「施設管理」「株主総会・IR関連」など幅広い領域に分かれますが、このうち専門知識がなくてもキャッチアップしやすいのが庶務や施設管理まわりの実務です。一方で契約書の管理や株主総会の運営など、専門性の高い業務は経験者が優遇される傾向もあります。

総務の仕事内容とは？会社を支える多様な業務

総務は会社によって業務範囲が大きく異なりますが、一般的には次のような仕事を担当します。

• 庶務業務：郵便物対応、備品の発注・管理、電話・来客対応
• 文書・契約管理：契約書や稟議書、社内規定類の管理・保管
• 施設管理：オフィス環境の整備、什器の手配、防災・防犯対応
• イベント運営：株主総会の準備、社内イベントや式典の運営
• その他：慶弔対応、社用車・保険の管理、株式事務のサポートなど

「会社の何でも屋」と言われることもありますが、裏を返せば会社全体を俯瞰しながら幅広い経験を積める仕事でもあります。

近年は働き方改革やBCP（事業継続計画）、DX推進など総務が担う役割そのものも広がっています。単なる庶務係ではなく、経営や各部署の課題を横断的に把握し、会社の基盤を整える仕事として重要度が増している職種です。

営業から総務への転職を考える人が増えている理由

営業職の経験者が総務を志望する理由は人それぞれですが、共通する傾向もあります。

• 数字やノルマに追われる働き方から離れたい
• 社外の顧客対応より、社内の調整・サポート業務に力を発揮したい
• 「縁の下の力持ち」として会社を支える仕事にやりがいを感じたい
• 落ち着いた環境で、腰を据えて長期的にキャリアを築きたい
• 社内から頼りにされる、調整役としての働き方に魅力を感じる

特に「社内の人と関わりながら会社を支えたい」という思いは、営業として社外の顧客と向き合ってきた人ほど強く感じやすい動機のひとつです。

営業経験は総務でどう活きるのか

営業で培ったスキルの中には、総務でもそのまま評価されやすいものがあります。

営業で培ったスキル	総務での活かし方
社内外の関係者との調整力	各部署からの依頼を整理し、優先順位をつけて対応する場面
期日を守るスケジュール管理力	株主総会や社内イベントなど、期日厳守の業務運営
クレーム・トラブル対応力	社内からの急な相談やトラブルへの初期対応
資料作成・説明力	稟議書や社内向け資料、規程類のわかりやすい文書化
対人コミュニケーション力	来客対応や社外業者との折衝

特に「複数の関係者の間に立って調整する力」は、総務の中でも高く評価されやすいポイントです。営業時代に社内の他部署（開発・製造・経理など）と連携してきた経験がある人は、その延長線上で総務の仕事を捉えやすいでしょう。

また、営業目標の達成に向けて自ら課題を見つけ、優先順位をつけて動いてきた「自走力」も、明確な指示がなくても業務を回していく必要がある総務では強みになります。受け身ではなく、自分から改善点を見つけて動ける人材は、総務の現場でも重宝されます。

未経験でも挑戦しやすい総務の仕事

総務の中でも、未経験者の採用実績が多いのは次の3つの領域です。

1. 庶務・オフィスマネジメント担当

備品管理、来客・電話対応、社内イベントの運営などが主な業務です。営業で身につけた気配りやマルチタスク対応力がそのまま活かせる領域で、未経験可の求人も多く見られます。

2. 施設管理・ファシリティ担当

オフィス環境の整備や、什器・内装工事の業者とのやり取りを担当します。社外パートナーとの折衝力が求められるため、営業で培った交渉経験が評価されやすい領域です。

3. 契約書・文書管理担当

難易度はやや高めですが、営業として契約書や稟議書に日常的に触れてきた経験があれば、その知識が有利に働くこともあります。将来的に法務や株式実務へキャリアを広げたい人にも向いている領域です。

営業から総務への転職で後悔しないためのポイント

総務への転職を成功させるために、事前に押さえておきたい注意点を紹介します。

• 「暇な仕事」というイメージに注意：株主総会シーズンや年度末、オフィス移転などのタイミングでは業務が集中し、繁忙期は残業が増えることもあります
• 年収の変化を事前に確認する：営業のインセンティブがなくなる分、総合的な年収が下がるケースがあるため、求人票の給与条件はしっかり確認しましょう
• 会社によって業務範囲が異なる：総務が人事・経理・法務を兼務している会社もあれば、庶務中心の会社もあります。求人票や面接で業務範囲を具体的に確認することが大切です
• 未経験可求人は倍率が高いことも：人気の職種のため、応募が集中しやすい傾向があります。書類選考の通過率を高めるため、営業経験をどう活かせるかを具体的に伝えましょう

総務は部署の規模や成長フェーズによって求められる役割が変わりやすい職種でもあります。スタートアップであれば庶務から労務まで幅広くこなす「何でも屋」的な立ち回りが求められる一方、大企業では株式実務やリスク管理など専門特化した役割を任されることもあります。自分がどちらのタイプの総務を目指したいのか、面接の段階で見極めておくと、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。

総務は事務・経理・人事と業務が重なる部分もあるため、「自分にはどのバックオフィス職が向いているのか」を比較しながら検討するのもおすすめです。

総務への転職を成功させるには、転職エージェントの活用も有効

総務は「未経験可」と書かれていても、実際にどこまでの経験が求められるかは企業によって差があります。自分の営業経験がどの会社の総務でどう評価されるのかを客観的に把握するには、転職エージェントに相談するのも有効な手段です。

エージェントは非公開求人を含めた選択肢の提示や、職務経歴書の添削、面接対策までサポートしてくれるため、未経験分野への転職では特に心強い存在です。

総務以外のバックオフィス職も気になる方は、あわせて以下の記事もチェックしてみてください。

• 「営業からバックオフィス職への転職は可能？事務・経理・総務・人事の違いを徹底比較」
• 「営業から事務へ転職すると後悔する？」
• 「営業から経理へ転職は可能？未経験でも歓迎される仕事内容と後悔しないためのポイント」
• 「営業から人事へ転職は可能？未経験でも歓迎される仕事と後悔しないポイント」

広報・PR職への転職に関心がある方は、「営業から広報・PRへ転職は可能？未経験でも歓迎される仕事内容と後悔しないためのポイント」も参考にしてください。

総務と近い領域として、特定の役員をサポートする秘書という働き方もあります。「営業から秘書へ転職は可能？未経験でも歓迎される仕事内容と後悔しないためのポイント」もあわせてご覧ください。

あわせて、「営業から購買・調達（バイヤー）へ転職は可能？」もご覧ください。仕入先との交渉力など、営業経験を活かせるもうひとつのキャリアの選択肢を紹介しています。

あわせて、「営業から商品企画・事業企画へ転職は可能？未経験でも歓迎される仕事内容と後悔しないためのポイント」もご覧ください。

総務と近い職種として、事務職への転職を検討している方もいるのではないでしょうか。業務内容や求められるスキルの違いを比較しながら、自分に合ったキャリアを選ぶ参考にしてみてください。

まとめ

営業から総務への転職は、決して狭き門ではありません。特に庶務やオフィスマネジメント、施設管理といった領域は未経験からでも挑戦しやすく、営業で培った調整力やスケジュール管理力、対人コミュニケーション力は総務の仕事でも高く評価されます。

一方で、繁忙期の業務量や年収の変化、会社ごとの業務範囲の違いなど、事前に確認しておくべきポイントもあります。求人票をよく読み込み、必要であれば転職エージェントも活用しながら、自分に合った総務のキャリアを見つけていきましょう。